1、申通快递的投诉网站：申通快递-咨询与投诉 如果还是解决不了问题的话也可以有其他办法。拨打快递服务热线，直接投诉。拨打12315消费者投诉电话，这个电话可以解决你一切消费投诉问题。到当地快递服务站点去投诉，一般情况下如果是个别人员问题是有效果的。
2、申通快递的创业历程始于1993年初，由少数人和几辆自行车起步，专注于上海与杭州之间的报关急件直送服务，这标志着申通在改革开放的大潮中诞生。公司总部位于上海市青浦区北青公路6186号，占地33571平方米，建筑面积12518平方米，坐落在繁华的经济开发区。
3、申通快递计费标准：市内件，也即同城快件，一般首重5-8元，续重0.5-1元/斤；如果是淘宝件或者其他发货量很大的客服，价格会更低；低到什么程度呢，有发货量很大的朋友据说能做到10块3件，全国包邮（除开边远省份：新疆、内蒙、青海）。
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